Hafta için saat 14:00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişleriniz ise bir sonra ki haftanın ilk günü kargoya teslim edilir.
Ücretsiz Kargo ibaresi olmayan ürünleri sipariş ettiğinizde standart olarak 10₺ kargo ücreti ödersiniz.
Kargo teslimatı sırasında adresinizde olmamanız durumunda, kargo görevlisi size not bırakır ve kargonuzu adresinize en yakın şubeye teslim eder.
Kargonuzu en geç 3 gün içerisinde belirtilen şubeden teslim almanız gerekmektedir. Kargonuzu teslim almazsanız bize iade edilir.
Tekrar gönderim için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo‘dur.
Farklı bir kargo firması ile gönderim yapılmasını isterseniz (Ek ücret uygulanabilir) sipariş notunuza eklemeniz gerekmektedir.
Sipariş içeriğiniz eksik ya da hatalı geldiyse bizlere iletişim sayfamızda ki bilgilerden ulaşıp durumu bildirebilirsiniz.
Çalışma arkadaşlarımız sizlere en kısa sürede yardımcı olacaktır.
Elinize ulaşan ürün;
- hasarlı veya bozuksa
- görseldekinden farklıysa
ambalajını bozmadan ve zarar vermeden iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Not: Özelleştirilmiş künyeler iade edilemez.
- Kredi/Banka Kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
- Havale/EFT ile banka hesaplarımıza ödeme gönderebilirsiniz.
Kredi/Banka kartınız internet alışverişlerine açık değilse bankanız ile görüşüp internet alışverişlerine açık hale getirmeniz gerekebilir.
Maalesef şu an için kapıda ödeme yöntemi ile ödeme kabul etmiyoruz.
Siparişlerinizi oluştururken girmiş olduğunuz bilgi yanlış ise hiç tereddüt etmeyin.
İletişim sayfamızdan telefon veya mail ile bize ulaşıp doğru bilgileri iletebilirsiniz.
